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        直覺與情感,一場營銷人才懂的內心戲

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        直覺與情感,一場營銷人才懂的內心戲

        發布日期:2016-02-10 00:00 來源:http://www.getyouredmedication.com 點擊:

        直覺與情感,一場營銷人才懂的內心戲
        營銷怎么才能做好,僅僅努力工作學會營銷技巧就可以了?想做一個好的營銷人恐怕不止要做到這樣。做營銷,不僅要走腦,還要走心,一個營銷人真正的工作是什么,是交付價值。

        今天你的營銷比昨天更“美”了嗎?

        如果你覺得這個問題的提出很怪,實屬正常。

        一般而言,當我們對營銷提出一些問題,幾乎總是我們的左腦在發問,我們需要解決一些問題,了解一些事實,正確的提問看起來應該是說——“今天你的營銷比昨天更‘好’了嗎?”

        現在,通過左腦的慣性方式,我們更多地將“營銷”和“管理”“運營”“技術”、或者“傳播”“社群”“媒介”放在一起討論,而越來越少地將它與“創意”“情感”“直覺”或者“美”放在一起討論。

        如果我們認可我們的工作是“技術”和“藝術”的結合,這樣的習慣就不完整,我們可能完整地忽視了它的另一半,甚至更多。通過如下6個片段,宇見希望和大家分享我眼中更為感性的營銷:

        1. 關于『發現』


        現在回憶一下,你上次下定決心要做某事,難抑興奮之情,那是什么時候?

        就像王爾德口中的“做自己”,對自己想做、要做、能做的事情有一種明確的感知,是營銷的起點,在SDi中,我們把它叫做“價值發現”。

        從理性范式出發,我們難得有此感悟。對那些聊起商業模式頭頭是道,又洋洋自得的創業者,心中總難免會留下一個不小的疑問——為什么是你做?又憑什么是你做呢?

        大部分回答缺乏深度,要么是覺得“有機會”,要么是“誰誰以此模式成功”,很難看出那種“為做而做”背后的深層動機。

        “發現”不是對別人經驗模式的擷取,它不是外望,而是內觀;我們需要對自己的“初心”做出更多拷問,商業模式是需要的,但更重要的是,做這件事情的真實價值如何?他將對我們的生活帶來哪些真實影響?如何“證明”這種影響是積極的,是好的?而你又是否意識到要對這樣的影響負責,并有強大的愿力將其實現?

        沒有這種“發現”,我們做的營銷就味如嚼蠟。創業維艱,缺少“價值發現”的營銷終將無以堅守。

        2.關于『洞察』


        “不要待在家里無所事事。你需要換換環境。帶上你的妻子外出……假期里完全不接觸廣告,呼吸大量新鮮空氣,多做運動……多到國外去看看以開闊眼界,即使需要自己駕車也要盡力而為。但要從容,以免過渡疲憊?!?/span>

        ——《一個廣告人的自白》

        把營銷說成是一次旅行也好,一次修行也罷。我們想要看見,想要洞察到的是什么?

        走過大千世界,目睹風土人情,從中感受生活愉悅,如此放松也必將是一個領悟過程;當我們停下來,花多些時間和有各種想法的人交談,嘗試感受他們生活中的樂趣,我們的功課也將獲得靈感。

        有如此感悟,再來重溫大衛·奧格威說過的話——“我欣賞那些親切待人的彬彬有禮之士?!卑l現,所謂營銷中的洞察不在別處,正在人心;而要洞察人心,營銷人離不開的是對人和生活的親切厚愛。

        3. 關于『表達』


        與歌者一樣,“真誠”是營銷中的第一要義。在使用各種表達技巧之前,明了能打動人心的始終不是這些技藝,而在真誠。

        『表達』這個詞匯很美,它本身就充滿了情感。心中有了發現的喜悅,想要分享就變成了一種渴求。

        不唯語言,情感可以通過眼神來交匯;不唯功能,產品可以透過設計來表達。當我們說一種表達直指人心的時候,我們應該是在贊美這種表達的深度,它真誠、不矯飾、有引領,它能夠反映出我們對當下生活的憂慮,并啟人心智,給出對應思考,好讓我們對更好的生活方式保持期待。

        4.關于『溝通』


        《喬布斯傳》對蘋果為什么要開零售店有一些很有趣的描繪:

        “他不希望iMac被放在戴爾和康柏的旁邊,然后不懂行的店員向顧客背誦出每臺計算機的配置?!怯修k法在商店里就把我們的理念傳達給顧客,否則我們就完蛋了?!瓎滩妓瓜蛩枋隽诉~克·馬庫拉的名言:一家好的公司要學會‘灌輸’——它必須竭盡所能傳遞它的價值和重要性?!?/span>

        好的營銷人總是出奇地在意品牌與顧客之間的溝通,并如履薄冰般,認真對待。

        這需要我們不斷審視我們與用戶溝通的渠道、語言、方式,如果我們對自己的作品感到驕傲,就需要保證溝通能夠讓顧客獲得更豐滿、細膩,同時更具層次的體驗。

        5.關于『植入』


        營銷人是在用戶的方寸心智間作業,這是我們需要認識到的一個基礎事實。

        心中有發現,通過表達呈現,透過溝通承載,營銷人將自己的心源感悟延伸出來,意在用一種優雅方式,在用戶的心智間構建起一個確定的關聯認知。

        “我是誰”始終是營銷中最有魅力的話題。

        通過提出這個問題,回答這個問題,持續加深和整固用戶對此問題的理解,一個品牌得以向上“生長”。

        品牌并非一成不變,它的確需要在心智中有所生長,“表達”和“溝通”為其澆灌;最后你要問這個品牌是什么?那首先要問問人們,在他們心里此品牌代表了什么?沒有這個價值指向,品牌就沒有活著的跡象。

        6.關于『交付』


        給人們的生活帶去了什么,是對營銷人業績的終極拷問。

        一個營銷人的工作是什么?

        毫無疑問,那就是價值的交付,那就是用自己的特別方式,讓人們的生活微有不同,甚至可能做到更好一些。

        在說之前,先有不語;在做之前,先有不為。在交付價值之前,沒有用戶騷擾、沒有噪音制造、沒有虛情假意,更沒有作弊和造假。

        “聰明是一種天賦,而善良是一種選擇?!?/span>

        創造價值、交付價值是營銷人對待世界的基本態度。

        轉載于梅花網


        相關標簽:山東畫冊設計

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